שיווק
מאמרים ומידע בנושא ניהול השיווק
לימדו איך לנהל את השיווק בארגון שלכם באופן שוטף. בעמוד זה ריכזנו עבורכם עשרות מאמרים, כלים, שיטות ומידע בנושא שיווק.
בין היתר תוכלו לקרוא כאן על טקטיקות שיווקיות,ניהול השיווק, מיתוג, בידול ומיצוב, מכירות, פרזנטציה אפקטיבית, שרות לקוחות, ניהול התקשורת השיווקית, מסחור ומדע הקניות, פרסום יצירתי, יחסי ציבור, מחקרי שוק, קמעונאות בינלאומית, שיווק טכנולוגי, ראיונות עם מנהלים בכירים, והמלצות על ספרים בתחום השיווק.
כל התכנים המופיעים כאן הינם מקוריים, ונכתבו על-ידיהיועצים של ZOOZ,בעקבות הניסיון הרב שצברנו ב-ZOOZ בליווי וניהול תהליכי שיווק במעל 400 ארגונים וחברות בארץ ובעולם. אם גם לארגון שלכם דרושה עזרה בתחום השיווק, אתם מוזמניםליצור קשר.
ניהול השיווק
א. טקטיקות שיווקיות
- חדירה שיווקית - איך להגיע לקהל היעד שלך ביעילות
- אימפקט שיווקי - לפרסם ללקוחות במקום הנכון ובעיתוי הנכון
- אסטרטגיה או טקטיקה? מה קודם למה?
- סדנת טכניקות מתקדמות לשיווק למכירה (עמ' 13 בחוברת PDF)
- שיווק ישיר משולב - המלצת קריאה
- שיווק ברשתות חברתיות
- סדנת צמצום סיכונים ומודיעין עסקי (עמ' 21 בחוברת PDF)
ב. ניהול השיווק הלכה למעשה
- שיתוף בתמהיל השיווק - איך לשתף פעולה עם המתחרים
- איך ללמוד מהטובים ביותר?
- ליווי שיווקי - מישהו לרוץ איתו
- לתפוס את הפיל - המלצת קריאה
- סדנת מבוא לשיווק (עמ' 12 בחוברת PDF)
יצירת בידול: מיתוג ומיצוב
ג. ניהול מותגים
- גם יפה וגם אופה?
- צדק נעשה מול צדק נראה
- מותגים או סחורות?
- פתרון החדשנות - המלצת קריאה
- איך מותחים מותג?
- איך לפתח מטריית מותגים?
- מוצא המותגים - המלצת קריאה
- פורום עמיתים - למנהלי מותגים
- סדנת יצירתיות בניהול מותגים (עמ' 23 בחוברת PDF)
ד. מיצוב ובידול
- מיצוב (Positioning)כמפתח לאסטרטגיה שיווקית
- תרשים תכונות ערכים
- מיצוב או מיתוג?
- להתרחק מהעדר
- פרה סגולה + 99 פרות - המלצת קריאה
מכירות
ה. על מכירות וניהול מכירות
- תחרות יעדים יומית
- מתי להתקשר ללקוחות?
- הספר - המלצת קריאה
- סדנת אמנות המכירה (עמ' 27 בחוברת PDF)
- איך להגדיל את ההכנסות מהלקוחות?
- איך להגיע למקבל ההחלטות?
- לאמן את השליח - מכירה למקבלי החלטות לא נגישים
- סדנת מכירות מורכבות מעסק לעסק - B2B (עמ' 15 בחוברת PDF)
- שיווק אינטימי - לטיפוח הקשר עם הלקוחות
- איך להגיע אל לקוחות חדשים?
- סדנת לקוח מביא לקוח (עמ' 24 בחוברת PDF)
- הכנה וביצוע של פגישות הכרות
- איך למנף כרטיסי ביקור?
- איך לבצע צפי מכירות והכנסות עתידיות?
- כך תזהה שהלקוח של עומד לקרוס
פרזנטציה
ו. פרזנטציה אפקטיבית
- פרזנטציה עם עוצמה - עוצמת המומחיות
- פרזנטציה עם עוצמה - עוצמת הכאריזמה
- פרזנטציה עם עוצמה - טיפול בהתנגדויות
- מצגת אפקטיבית - 5 כללי אצבע
- טיפים להצלחה בפרזנטציה
- סדנת פרזנטציה אפקטיבית (עמ' 19 בחוברת PDF)
- שיתוף מצגות דרך האינטרנט
שרות
ז. שרות לקוחות
- האם אתם מוכרים ללקוחות שלכם, או מספקים להם שרות?
- להתמקד בלקוחות - ולא בעסק
- הקשיבו למטופלים שלכם!
- איך להתמודד עם לקוחות מתלוננים?
- איך "לפטר" לקוחות לא רצויים?
- המשימה: שימור הלקוחות הקיימים וטיפוחם
- סדנת מצויינות בשרות לקוחות (עמ' 25 בחוברת PDF)
- מיהם הלקוחות הכי משתלמים?
- עיצוב מחדש של התאגיד - המלצת קריאה
- סדנת שרות לקוחות מעל ומעבר (עמ' 16 בחוברת PDF)
- סבסוד של סדנאות עבור לקוחות עסקיים
תקשורת שיווקית
ח. ניהול התקשורת השיווקית
- תקשורת שיווקית - להבטיח ולקיים
- איך אפשר ליצור אתכם קשר?
- למה צריך אתר אינטרנט לעסק?
- תמונות ייחודיות ומפתיעות בחומרי השיווק
- להציע תועלת אחת - איך לפרסם באופן יעיל
- לשווק בשפה שהלקוחות מבינים
- איך ניתן לעבור את מחסום המוח?
- למה משתלם לשמור על אחידות בחומרים השיווקיים?
- איך לרתק לקוחות תוך התאמת חומרי השיווק אליהם?
- דיוור ללקוחות - להחזיר את המגע האישי!
- עלון אלקטרוני - איך להפיק ממנו את המירב
מסחור
ט. מסחור ומדע הקניות
- למה ואיך אנשים קונים - המלצת קריאה
- סדנת מדע הקניות והמסחור (עמ' 17 בחוברת PDF)
פרסום יצירתי
י. תבניות ולוגיקות לפרסום יצירתי
- הקצנת תוצאה
- מוצר שלא בייעודו (תת-קבוצה של "הקצנת תוצאה")
- היפוך
- שימוש במרכיבי הסביבה
- הפעלה
- איחוד
- לוגיקות נוספות בפרסום יצירתי
- סדנת פרסום יצירתי (עמ' 18 בחוברת PDF)
יחסי ציבור
י"א. ניהול יחסי ציבור
- באזזז - המלצת קריאה
- ניהול יחסי ציבור לעסק שלך
- שקיעת הפרסום ועליית יחסי הציבור - המלצת קריאה
- ניהול חיצוני של התקשורת השיווקית במפעלי תעשייה
- עדכונים שוטפים - "גזירי עיתון" מהאיטנטרנט
- עובדים על תקשורת פנים ארגונית
- יחסי ציבור גדולים לעסקים קטנים
- סדנת ניהול יחסי ציבור אקטיביים (עמ' 20 בחוברת PDF)
מחקרי שוק
י"ב. סקרים ומחקרי שוק
- איך תכירו את הלקוחות שלכם טוב יותר?
- תשיגו לי את מינה צמח - המלצת קריאה
- תובנות על הצרכן הישראלי - Consumer Insights -המלצת קריאה
- מה לקוחות חושבים - ביצוע סקרים באינטרנט
- Concept Testing חלק ראשון: כתיבת הקונספט
- Concept Testing חלק שני: בניית השאלון
- Concept Testing חלק שלישי: ביצוע סקר השוק וניתוח התוצאות
- איך למדוד רגישות למחיר?
- לקוחות - כיצד הם חושבים? - המלצת קריאה
- סקר רעיונות על-המקום
- צורכים עולם - המלצת קריאה
- טיפ שיווקי - 5 דרכים לאסוף מידע על הלקוחות
קמעונאות בינלאומית
י"ג. איך לייצא בהצלחה לרשתות בחו"ל
- איתור וכניסה לשוק מעניין ברשתות בינלאומיות בחו"ל
- מתפן לווילקסבורו ומחולון לבנטונוויל - תוכנית פעולה ליצואן המתחיל
- מוּצָרֶשֵת - הופכים עולמות בשבילך
- זזים קדימה - ראיון בגלובס על תוכנית מוּצָרֶשֵת
- מוצר נולד - תהליך לשדרוג של קווי מוצרים
שיווק טכנולוגי
י"ד. איך לשווק פתרונות טכנולוגיים
- טכנו מרקטינג - האם אנו מוכרים מוצר או טכנולוגיה?
- טכנו מרקטינג - להתמקד על המוצרים ולא על טכנולוגיה
- טכנו מרקטינג - איך מגדירים מוצר טכנולוגי?
- טכנו מרקטינג - מטכנולוגיה אחת - למספר מוצרים שונים
- טכנו מרקטינג - ניתוח של שוק תחרותי
- טכנו מרקטינג - איך לתמחר?
- טכנו מרקטינג - Strategic Checklist
- טכנו מרקטינג - בחירת שם למוצר ולמיזם
- טכנו מרקטינג - אסטרטגיית המכירות
- טכנו מרקטינג - על מכירות אסטרטגיות
- טכנו מרקטינג - מוצר מדף או פתרון הנתפר לצרכי הלקוח?
- טכנו מרקטינג - בחירת ערוצי הפצה
- ליווי שיווקי למוצרים טכנולוגיים
- סדנת מטכנולוגיה לשיווק B2B (עמ' 26 בחוברת PDF)
ראיונות עם מנהלים בכירים
ט"ו. ראיונות עם בכירים - על אסטרטגיה, שיווק וחדשנות
- יוסי ירקוני, מנהל מערך שיווק פרסום ופיתוח עסקי, בנק המזרחי
- חיים משען, מנכ"ל, רשת שילב
- יפתח ויזל, מנהל מותג FOX MAN, פוקס-ויזל
- אמנון שחם, מנכ"ל פלכר
- יוני גליקמן, משנה לנשיא ומנהל חטיבת חומרי-גלם, פרוטרום
- מיכאל אילוז, מנכ"ל, טבע-נאות
- שמעון שקל, מנכ"ל, מולטילוק
- יוסי אליהוא, מנכ"ל רשת המכללות למינהל בישראל
- יובל קדר, סמנכ"ל שיווק ופיתוח עסקי, כתר פלסטיק
- יורם כהן, מנהל אגף השיווק, סונול
- דני גוסיס, מנכ"ל, Last Minute Travel
- עמי רגב, משנה למנכ"ל גיבור-סברינה
- רן ברייר, מנהל החדשנות, מפעל להב, התעשייה האווירית
- יהושע לוינברג, מייסד משותף וסמנכ"ל בכיר לאסטרטגיה ופיתוח עסקי,גילת רשתות לווין
- גיל בן-יוסף, בעלים ומנכ"ל, אנליט
- סיגל פרוז'נסקי, מנכ"ל, סטודיו C
- עידן קלייפלד, מנכ"ל, MIS טכנולוגיות שתלים
- דן וינטר, מייסד ומנכ"ל, ארד טכנולוגיות
- מירה מינס, מנכ"ל, ברליץ
- אמנון שלמן, מנכ"ל מפעל פלסגד (חברת האם) ומפעל פוליזיו
- פול שטיינר, מנכ"ל, חוליות
- עידית פדן, מנכ"ל, אופקים נסיעות ותיירות
- שלמה טירן, מייסד בעלים ונשיא, קבוצת אלעד מערכות
- בני בכרך, יו"ר חברת ש.צ.פ
- רפי בן-שמעון, מנכ"ל פלוריש (והדס)
- רפי בן-יוסף, מנכ"ל קפרו
- שלמה ברק, מנכ"ל רולדין
- רונן בן חיים, מנהל השיווק והמכירות של כיתן
- מאיר טל, מנכ"ל קבוצת רוטל
- שגית עבדי, מנהלת שיווק ותקשורת, 3M ישראל
- מינה סליגמן, סמנכ"לית שיווק, גלובס
- סימונֶה בלוויטה, מנכ"ל, לורדן
- שושי ברוקנר, מנכ"לית, טרפלקס
ספרים על שיווק - קריאה משלימה
ט"ז. המלצות על ספרי שיווק שהזכרנו כבר בעמוד זה
- לתפוס את הפיל - סטיב קפלן
- פתרון החדשנות - כריסטנסן וריינורן
- מוצא המותגים - אל ריס ולורה ריס
- פרה סגולה + 99 פרות - סת' גודין
- שיווק ישיר משולב - ארנן רומן
- הספר - אליעוז רבין
- למה ואיך אנשים קונים - פאקו אנדרהיל
- באזזז - מארק יוז
- תשיגו לי את מינה צמח - קמיל פוקס
- תובנות על הצרכן הישראלי - Consumer Insights - קרן אהרון
- לקוחות - כיצד הם חושבים? - ג'רלד זלטמן
- צורכים עולם - The Worldwatch Institute
- שקיעת הפרסום ועליית יחסי הציבור - אל ריס ולורה ריס
- עיצוב מחדש של התאגיד - מייקל האמר וג'יימס צ'מפי
י"ז. המלצות נוספות על ספרי מנהלים הקשורים לשיווק
- ממבט ראשון (Blink) - מלקולם גלדוול
- סין בע"מ - טד סי. פישמן
- שוק סיני - יעל עינב
- ספרי קריאה מומלצים נוספים - בתחום השיווק
ליווי וייעוץ שיווקי
חברת ZOOZ, שיועציה כתבו את המאמרים המופיעים בעמוד זה, צברה ניסיון רב בניהול וליווי תהליכי שיווק בלמעלה מ-400 ארגונים וחברות בארץ ובעולם. נשמח לסייע גם לכם ליצור בידול, להגביר מכירות, לשפר את השרות ללקוחות, ולנהל תקשורת שיווקית אפקטיבית. אם לארגון שלכם דרושה עזרה בתחום השיווק, צרו איתנו קשר.
שיווק - מידע משלים
