שיטות וכלים

בתהליכים שאנו מקדמים בארגונים, שלנו אנו שמים דגש רב על אפקטיביות.

הייעוץ והליווי שלנו נעשה לרוב בשיתוף עם הצוות הרלוונטי בארגון, כדי להבטיח מעורבות גבוהה והטמעה מוצלחת. בנוסף, אנחנו משלבים בתהליכי הייעוץ הדרכות מעשיות, בהם לומדים עקרונות שיטות וכלים ומיישמים אותם מיידית על בעיות אמת ועל התהליכים שהמשתתפים אחראים להם. לדוגמא: לומדים איך לפתח אסטרטגיה ומפתחים אסטרטגיה עבור הארגון ביחד עם ההנהלה; לומדים איך לפתח רעיונות למוצרים חדשים ומפתחים חידושים בקוי המוצרים של הארגון בצוות חדשנות; לומדים איך לנהל זמן ביעילות ומשנים את הפגישות ביומני המשתתפים על המקום.

ההדרכות שלנו משלבות גם מצגות וקטעי וידאו קצרים לצד הפעלות רבות, משחקי תפקידים, וליבון בעיות שמשתתפים מעלים, על מנת להמחיש את הנלמד ולהגביר עוד יותר את המעורבות של המשתתפים. וכדי להבטיח שהסדנאות שלנו אכן תהיינה אפקטיביות, אנו מודדים כל סדנא וסדנא מיד עם סיומה, ומתמקדים בעיקר בבחינת ההשלכות המעשיות שלה.

אנו מאמינים שמה שמצופה מאיתנו הוא לחולל שינוי אמיתי, שינוי שיתמוך במטרות וביעדי הצמיחה של הלקוחות שלנו. לכן, זה בדיוק מה שמנחה אותנו, ומה שאנחנו משתדלים לעשות. כדי להצליח בכך, אנו משתדלים להשתמש בשיטות בדוקות, יעילות וממוקדות תוצאה. חלק מהשיטות בהן אנו עושים שימוש מפורטות בעמוד זה.

---

NPD

פיתוח מוצרים חדשים בעזרת חשיבה המצאתית

• שיטה להמצאת מוצרים ושרותים חדשניים על סמך מוצרים ושרותים קיימים
• השיטה מיושמת בין היתר ב: Phillips ,RubberMaid ,Visa ,Coca-Cola ו-Kodak.
• השיטה חוסכת זמן רב, ויוצרת שפה משותפת בין אנשי הפיתוח והשיווק
• במהלך הסדנאות מפתחים עשרות רעיונות שיפתיעו את המתחרים
• למידע נוסף על תהליכי NPD, ראו כאן (עמ' 10 בחוברת PDF)
• להעמקה, קיראו מאמרים על כלי חשיבה המצאתית בפיתוח מוצרים

---

PS

חשיבה המצאתית בטכנולוגיה

• השיטה כוללת חמישה כלי-חשיבה ומספר עקרונות לפתרון בעיות טכנולוגיות
• השיטה נלמדת לרוב בקורס פנימי בן 3 ימים בהשתתפות עובדים בעלי רקע טכני
• בעקבות הקורס מפצחים המשתתפים בעיות אמת מהותיות (שערכן מיליון ש"ח או יותר לשנה) של הארגון
• השיטה מאפשרת לפתור כ-50% מהבעיות הטכנולוגיות וההנדסיות המורכבות
• השיטה מובילה להוזלת עלויות או למימוש של רעיונות חדשניים
• השיטה יושמה בישראל בין היתר בטבע, מוטורולה, בגיר, IBM, אינטל, וחברות רבות נוספות
• מידע נוסף על תהליך PS - חשיבה המצאתית בטכנולוגיה  (עמ' 15 בחוברת PDF)

---

TRIZ

פיצוח בעיות טכנולוגיות

• שיטה לפיצוח בעיות טכנולוגיות והנדסיות מורכבות ולכאורה בלתי פתירות
• מומחים בשיטה מסוגלים לפצח 90% ומעלה מהבעיות העולות לדיון, ולהציע פתרונות ישימים
• בעזרת השיטה ניתן להשיג הוזלת עלויות מהותית, מניעת כשלים, ופריצת דרך טכנולוגית (המקנה יתרון תחרותי)
• השיטה אף מאפשרת להשביח מערכי פטנטים ולבצע חיזוי של העתיד הטכנולוגי של תחום נתון
• השיטה לא קלה ללימוד, ולכן מסופקת על-ידינו לרוב בתהליך ייעוץ חיצוני על ידי מומחי TRIZ
• השיטה מיושמת בתחום הרכב, התקשורת והאלקטרוניקה, הפטרוכימיה, התעופה ועוד ועוד
• להעמקה בנושא TRIZ קיראו את המאמר הבא
• להזמנת ייעוץ של מומחה TRIZ צרו איתנו קשר

---

פרסום יצירתי

חשיבה המצאתית בפרסום

• שיטה ליצירת פרסומות מקוריות ואפקטיביות
• השיטה מוטמעת בין היתר ב: Mather -&McCann-Erickson, Ogilvy, Saatchi&Saatchi
• השיטה ממקדת את התהליך הקריאייטיבי, תוך חיסכון ניכר בזמן ושיפור האיכות
• במהלך הסדנא מתרגלים עם בריפים אמיתיים של לקוחות
• למידע נוסף על סדנת פרסום יצירתי ראו כאן (עמ' 18 בחוברת PDF)
• דוגמאות של פרסומות יצירתיות והלוגיקות שעומדות מאחוריהן

---

SCAMPER

שבעה כלי חשיבה יצירתית

• שיטה להעלאת רעיונות מקוריים לשיפור מוצר, שרות או תהליך
• השיטה כוללת סט של שבעה כלי חשיבה שונים, כשאותיות של שמה הינם ראשי-תיבות של כלים אלה (S=Substitute, C=Compose, וכו')
• ייחודה של השיטה בגמישותה: היא ניתנת ללימוד באופן מהיר ואינטואיטיבי, ומתאימה גם לעבודה בקבוצות גדולות ולטיפול במגוון רחב של נושאים
• במהלך הסדנא המשתתפים יוצרים בנק רעיונות מכובד שישמש את החברה לתקופה ארוכה
• למידע נוסף על סדנת SCAMPER לטיפוח היצירתיות ראו כאן (עמ' 11 בחוברת PDF)
• להעמקה קיראו כאן על שבעת כלי החשיבה של שיטת SCAMPER

---

ששת כובעי החשיבה

דיוני עומק ברעיונות מורכבים

• שיטה לשיפור יכולות החשיבה והדיון בקבוצות, ולפתרון יסודי ומקיף יותר של בעיות
• השיטה אומצה בין היתר על-השיטה אומצה בין היתר על-ידי DuFont ,Ericsson ,Exxon וPrudential
• השיטה מקנה כלים לעבודה קבוצתית יעילה, ומניבה שיפור דרסטי בתרבות הדיון
• במהלך הסדנא מתקיים תרגול ופתרון של בעיות רלוונטיות
• מידע נוסף על סדנת ששת כובעי החשיבה מופיע כאן (עמ' 13 בחוברת PDF)
• להעמקה קיראו כאן על כל כובע וכובע בשיטת ששת כובעי החשיבה

---

מיומנויות חשיבה של דה-בונו

כלי חשיבה להתמודדות עם אתגרים

• כלים נוספים לשיפור יכולות החשיבה ולפתרון יעיל של בעיות
• השיטה מסייעת להפוך את החשיבה לממוקדת יותר, תוך לימוד דפוסי חשיבה ותפיסה שכיחים
• במהלך הסדנא מתקיים תרגול ופתרון של בעיות רלוונטיות
• מידע נוסף על סדנת מיומנויות חשיבה בגישת דה-בונו מופיע כאן (עמ' 14 בחוברת PDF)
• דוגמא לאחד הכלים: "לא!" - כלי לשבירת פרדיגמות

---

אינטליגנציות מרובות בגישת הווארד גרדנר

איתור וטיפוח שמונה סוגי אינטליגנציה

• שיטה לפיתוח ההון האנושי תוך הפעלת שמונה סוגים שונים של אינטליגנציה
• השיטה מאפשרת ניצול יעיל של אינטליגנציות שונות במהלך עבודת צוות: אינטליגנציה לוגית מתמטית, אינטליגנציה לשונית, אינטליגנציה מוסיקלית, אינטליגנציה תנועתית, אינטליגנציה מרחבית, אינטליגנציה בין-אישית, ועוד
• השיטה מספקת אופציות חלופיות להגדרת ה"אינטליגנציה" הרווחת
• במהלך הסדנא עוברים התנסות חוויתית בכל שמונת סוגי האינטליגנציה, ולומדים על יתרונותיהן ודרכי השימוש בהן

---

ניהול תהליכי שינוי בגישת ג'ון קוטר

הובלת שינויים אסטרטגיים בארגון

• השיטה המובילה בעולם להתנעת וניהול תהליך שינוי אסטרטגי ומורכב
• הובלת השינוי מתבצעת בשמונה שלבים קריטית להצלחה, לרבות הכרזה על משבר, הקמת קואליציה מנצחת, גיבוש חזון והפצתו, האצלת סמכויות, צבירת הישגים מיידיים, ועוד
• לרוב אנחנו מקיימים סדנא בנושא זה כשהנהלה נדרשת להוביל שינוי אמיתי, למשל בעקבות גיבוש אסטרטגיה עסקית חדשה
• במהלך הסדנא לומדים את השיטה, ובונים תוכנית עבודה מעשית להובלת השלבים הראשונים בה, תוך מיפוי ומענה להתנגדויות צפויות
• מידע נוסף על סדנת ניהול תהליכי שינוי מופיע כאן (עמ' 11 בחוברת PDF)
• הספרים של ג'ון קוטר: להוביל לשינוי; הצילו! הקרחון שלנו מפשיר!