פיתוח מנהלים

מאמרים ומידע בנושא פיתוח מנהלים ועובדים

לימדו איך לסייע למנהלים לצמוח ולהתפתח, ואיך להקנות להם מיומנויות ולהשביח את יכולותיהם. בעמוד זה ריכזנו עבורכם מאמרים, תהליכים, שיטות, הפעלות ומידע בנושא פיתוח מנהלים.

בין היתר תוכלו לקרוא כאן על סדנאות פיתוח מנהלים, הפעלות קבוצתיות, טיפים להדרכה אפקטיבית, ניהול ומנהיגות, אימון עסקי, ייעוץ ארגוני, גיוס ופיתוח עובדים, והמלצות על ספרי ניהול.

כל התכנים המופיעים כאן הינם מקוריים, ונכתבו היועצים של ZOOZ,בעקבות הניסיון הרב שצברנו ב-ZOOZבליווי והובלת תהליכי פיתוח מנהלים בלמעלה מ-200 ארגונים וחברות בארץ ובעולם. אם גם לארגון שלכם דרושה עזרה בתחום פיתוח המנהלים, אתם מוזמנים ליצור קשר.

---

סדנאות פיתוח מנהלים

א. תוכנית פיתוח מנהלים

1. פיתוח מנהלים בגישה כוללת - איך לאפשר למשתתפים צמיחה אמיתית
2. המנהל כזיקית - איך להשתמש בסגנונות ניהול שונים בהתאם לנסיבות
3. הנעת עובדים בשלושה הילוכים - איך לשפר את המוטיבציה של העובדים
4. ניהול זמן או בזבוז זמן? - על סדנת ניהול זמן אפקטיבית במיוחד
5. פיתוח מנהלים בקופסא - איך לשלב משחקי-לוח בהדרכות למנהלים
6. וידאו - על משחקי חשיבה למנהלים
7. חוברת סדנאות פיתוח מנהלים (חוברת PDF)

ב. סדנאות נבחרות - ניהול ממוקד אנשים

1. סגנונות ניהול (עמ' 13 בחוברת PDF)
2. תמרוץ והנעת עובדים (עמ' 16 בחוברת PDF)
3. תקשורת בינאישית (עמ' 8 בחוברת PDF)
4. ניהול קונפליקטים (עמ' 10 בחוברת PDF)
5. ניהול תהליכי שינוי (עמ' 11 בחוברת PDF)
6. מיומנויות רכות בניהול פרויקטים (עמ' 18 בחוברת PDF)
7. המנהל כחונך (עמ' 19 בחוברת PDF)

ג. סדנאות נבחרות - ניהול משימתי

1. ניהול זמן (עמ' 15 בחוברת PDF)
2. ניהול על-פי יעדים (עמ' 9 בחוברת PDF)
3. תכנון כולל מ-א' ועד ת' (עמ' 10 בחוברת PDF)
4. קבלת החלטות - בשילוב משחקי חשיבה (עמ' 14 בחוברת PDF)

להשלמה - ראו גם פירוט על סדנאות נוספות

---

הפעלות קבוצתיות

ד. הפעלות פתיחה והכרות

1. משחקי פתיחה - שתי הפעלות להכרות וגיבוש
2. מסירות מורכבות - תרגיל פתיחה והכרות
3. נמלה - תרגיל פתיחה, הכרות וגיבוש
4. פתיחה בקלפים - תרגיל פתיחה והכרות

ה. הפעלות לחלוקה לקבוצות

1. סידור יומולדת - לחלוקה אקראית לתתי-קבוצות, תוך הכרות וגיבוש
2. קלפי הזהות - לחלוקה אקראית לקבוצות
3. האוטובוס - תרגיל פתיחה והכרות, המחבר לנושא ומחלק לקבוצות

ו. הפעלות להעלאת האנרגיה

1. תרגילי חימום - להעלאת רמת האנרגיה בקבוצה
2. פקעת אנושית - תרגיל גיבוש אנרגטי
3. מעגל תמיכה - להעלאת אנרגיה וטיפוח אמון הדדי
4. Countdown - ספירה לאחור בעת ביצוע משימות קבוצתיות

ז. הפעלות לגיבוש ולטיפוח עבודת-צוות

1. קו ייצור מטוסים - לתרגול עבודת צוות תחת לחץ
2. קח-תן - להמחשת הצורך בשיתוף ועבודת צוות
3. שטיח מעופף - תרגיל גיבוש ועבודת צוות
4. אאאאאאלף! - עוד תרגיל גיבוש ועבודת צוות

ח. הפעלות להעלאת רעיונות

1. מרוץ שליחים - לפיתוח בנק רעיונות
2. פינג-פונג - סיעור-מוחות מהיר, בזוגות מתחלפים
3. Idea Mapping - כלי לסיעור מוחות
4. Brain Writing - סיעור-מוחות בכתב
5. כלי חשיבה נוספים (חשיבה המצאתית,SCAMPER)

ט. הפעלות בדיוני עומק

1. אהההה!! - תרגול לחץ קבוצתי להבטחת דיון יעיל יותר
2. תחנות עבודה - הפרייה הדדית במספר נושאי דיון
3. פתרונות עומק - לגיבוש פתרונות בנושאים מורכבים
4. לדבר הפוך על הפוך - תרגיל לעידוד לפתיחות והקשבה

י. הפעלות בנושא חזון, ערכים ויעדים

1. בורסת ערכים - תהליך לבחירת ערכי ליבה (כחלק מהחזון)
2. מעגל סגור - תרגיל להמחשה של גישות שונות להשגת יעדים
3. יעדים מתוקים - תרגיל להמחשת היתרונות של ניהול על-פי יעדים
4. מי קובע? - תרגיל להמחשת הצורך בתיאום משותף של יעדים ונהלים

י"א. הפעלות בנושא הובלת שינויים

1. השינוי מתחיל בשם - תרגיל ליצירת מודעות לקושי בניהול שינויים
2. מח"א - מה חושבים אחרים - כלי להבנת התגובות הצפויות לשינוי
3. קבלת החלטות בקונצנזוס - מנגנון להסרת התנגדויות לשינוי
4. טיפוח אחריות אישית - תהליך ליצירת שינוי על-המקום

י"ב. הפעלות להעברת האחריות והיוזמה לידי המשתתפים

1. הגה - כלי הנחייה עצמית של קבוצה
2. קבוצת תמיכה - פורום מנהלים לסיוע הדדי
3. ניתוח הצלחות וכישלונות - תהליך להפקת לקחים ולמידה ארגונית
4. סקר לקוחות על-המקום - טיפוח מוּדָעוּת לצרכי הלקוחות
5. הובלת עיוור - סימולציה להטמעת גישה שרותית
6. בינגו אנושי - תרגיל לעידוד יוזמה אישית

י"ג. הפעלות לחיבור המשתתפים לנושא ולהטמעה

1. סימולציה של סימולציה - תרגיל לחיבור המשתתפים לנלמד בפעילות
2. מצגת מתעדכנת - שיטה להפיכת תכני פעילות לרלוונטיים למשתתפים
3. הנחייה עצמית - תהליך להטמעה אפקטיבית של כלים ושיטות

י"ד. הפעלות סיכום ומשוב

1. צידה לדרך - תרגיל לסיכום סדנא ויישום הנלמד בה
2. טיפים לסיכום - תהליך להדגשת רעיונות מרכזיים שנלמדו בפעילות

---

טיפים להדרכה אפקטיבית

ט"ו. אפקטיביות בקורס פיתוח מנהלים

1. פיתוח מנהלים בגישה כוללת - איך להפוך תוכנית פיתוח מנהלים למנוף אמיתי לשינוי
2. סדנאות בבחירה עצמית - איך להפוך קורס פיתוח מנהלים ליותר רלוונטי למשתתפים
3. coaching הדדי - איך לסייע למנהלים להשתנות באמת
4. לוקחים אחריות על סגנון הניהול - איך לגרום למנהלים להפעיל מספר סגנונות ניהול, בהתאם לצורך
5. איך ליצור פורום מנהלים פעיל? - יציקת חיים ותוכן לפורום עמיתים
6. משוב על אפקטיביות - איך להפוך סדנאות לאפקטיביות יותר

ט"ז. הכנות ופתיחה אפקטיבית

1. תכנים תחילה - והשם רק בסוף - איך להימנע מסדנאות לא רלוונטיות
2. להקדים תרופה למכה - ראיונות מקדימים כמפתח לסדנא אפקטיבית
3. שקט בבקשה! - איך לגרום לשקט וריכוז בתחילת פעילות
4. סיפורים מהחיים - תרגיל הכרות מוצלח למשתתפים שמכירים זה את זה
5. כיוון ציפיות - איך להוביל תיאום ציפיות בתחילת פעילות
6. חיבור מוצלח - איך לחבר את המשתתפים לנושא הסדנא

י"ז. מעורבות של משתתפים

1. קתימב"ה - איך לרתק משתתפים בסדנא, ולשמור על קשב גבוה
2. הגודל (של הקבוצה) קובע - כמה משתתפים כדאי שיהיו בקבוצת עבודה?
3. בלימת השתלטויות על דיון - איך להתמודד עם משתתפים שתלטניים
4. התמודדות עם משתתף שמדבר יותר מדי - איך לאפשר לכולם להשתתף
5. נוכח נפקד - איך להפעיל שתקנים? - איך לעודד משתתף שתקן לדבר
6. איך לחבר משתתף שמאחר לסדנא? - האם ואיך יש להגיב למאחרים?

י"ח. הטמעת הנלמד

1. למידה תוך מילוי משימה - איך ללמד קורסי מבוא בצורה מרתקת?
2. למה לשלב משחקים והפעלות בסדנא? - על התרומה של למידה חווייתית
3. איך להטמיע חומר הנלמד בסדנא? - איך לוודא שהמשתתפים הפנימו
4. מהמציאות לתיאוריה - איך לחבר את התיאוריה בסדנא למציאות בפועל

י"ט. מנהיגות והובלת שינויים

1. התחלת תהליך שינוי ברגל ימין - איך ליצור בסדנא מומנטום לשינוי
2. מנהיגות - הטווח המלא - איך ניתן ללמד מנהלים להוביל עובדים להישגים מעל ומעבר?
3. פיתוח יעדים רלוונטיים - איך גורמים למנהלים להציב יעדים רלוונטיים
4. להטמיע אמנת שרות ביעילות - איך לגשר על הפער בין כוונת המנהלים להתנגדויות העובדים

כ. פתיחות ויצירתיות

1. איך ניתן לשפר את יצירתיות העובדים - איך לגרום לעובדים מרובעים לפתח רעיונות מבריקים וישימים
2. תזמון בשישה כובעים - איך לעודד תרבות של יצירתיות והפריה הדדית
3. הנחייה עצמית של סדנאות העלאת רעיונות - איך להטמיע כלי חשיבה

כ"א. התגברות על התנגדויות ומחלוקות

1. תצוגת תכלית - איך לרתום את המשתתפים, ולמנוע התנגדויות לסדנא
2. להפוך win-win למציאות - איך גורמים לשינוי יחס אמיתי בנוגע לניהול קונפליקטים קיימים
3. מיומנויות רכות בניהול פרויקטים - איך לעודד שיתופי פעולה בין עמיתים ולסייע לארגון לקדם פרויקטים תקועים
4. על אתיקה ודי-סימולציה בהדרכה - איך להסתיר כוונות בלי לאבד אמון

כ"ב. מצגת ותקשורת אפקטיבית

1. המצגת שמוצגת - איך להפוך סדנת פרזנטציה למעשית יותר, בזמן קצר
2. פרזנטציה עם עוצמה - מה הסוד? - חלק ראשון - עוצמת המומחיות
3. פרזנטציה עם עוצמה - מה הסוד? - חלק שני - עוצמת הכאריזמה
4. פרזנטציה עם עוצמה - מה הסוד? - חלק שלישי - טיפול בהתנגדויות
5. יחסי ציבור פנים-ארגוניים - איך לתרגל כלים להעברת מסרים פנימיים

כ"ג. אפקטיביות בסדנאות ספציפיות

1. סדנת ניהול זמן - חבל על הזמן? - איך לגרום לשינוי בהרגלי העבודה
2. הנעת עובדים בהתאם למצב - להפוך מנהלים למחוללי מוטיבציה יעילים
3. האם הארגון באמת לומד? - איך ניתן להוביל להפקת לקחים משמעותית?

---

ניהול ומנהיגות

כ"ד. על מנהיגות והובלת תהליכים

1. זה כל הקסם - על מנהיגות, רגשות המונהגים וביצועיהם
2. איך הופכים ארגון לחדשני? - איך לטפח חדשנות ויצירתיות של העובדים<
3. עובדים על תקשורת פנים ארגונית - על החשיבות של יחסי ציבור פנימיים
4. המנהיגים החדשים - גולמן, בויאציס, מק'קי - המלצת קריאה
5. הדבר היחיד שצריך לדעת - מרכוס בקינגהאם - המלצת קריאה
6. גלולת המנהיגות - קן בלנצ'רד ומרק מוצ'רניק - המלצת קריאה
7. קדימה, בכל הכוח! - קן בלנצ'רד, ג'סי סטונר - המלצת קריאה
8. מנהיגות - רודולף ג'וליאני - המלצת קריאה
9. על סדר היום - The Agenda - מייקל האמר - המלצת קריאה
10. עיצוב מחדש של התאגיד- מייקל המר וג'יימס צ'מפי - המלצת קריאה
11. על מנהלים כמנהיגים - מיכה פופר - המלצת קריאה
12. ניהול ומנהיגות - שינוי וחדשנות - ד"ר עמיר לוי - המלצת קריאה

כ"ה. על ניהול עובדים וצוותים

1. קבלת החלטות לא טיפוסית - על טיפוסים של מקבלי החלטות וכלים לשיפור קבלת החלטות
2. קבלת החלטות בקונצנזוס - מתי וכיצד מומלץ לנקוט בה?
3. איך לעצבן עובדים - 10 דברים מעצבנים שמנהלים עושים, ואיך למנוע אותם
4. ניהול במצבי משבר - איך להתמודד עם מצבי מלחמה ואי-ודאות
5. מודלים עליך, מנהל - ראיון בעיתון גלובס, על פשטות בניהול
6. אבודים בפרטים הקטנים - ראיון בעיתון גלובס על "ניהול יתר"
7. על הניהול כמקצוע - פיטר דרוקר - המלצת קריאה
8. מי כאן המנהל - יהושע שטאובר - המלצת קריאה
9. מנהל ברגע - קן קנת' בלאנצ'ארד, ספנסר ג'ונסון - המלצת קריאה
10. מנהל ברגע בונה צוות ברמת תפקוד גבוהה - בלאנצ'ארד - המלצת קריאה

---

אימון עסקי

כ"ו. אימון עסקי - מאמרים ומידע

1. אימון לזאב הביטוח - על תהליך אימון שמוציא אותך מהמשרד
2. צעד וחצי לאחור, צעד גדול קדימה - איך לשחרר קריירה שנתקעה
3. אימון עסקי עם ZOOZ - דף מידע
4. מידע על סדנת "המנהל כמאמן" (עמ' 15 בחוברת PDF)
5. הטאו של אימון והדרכה - מקס לנדסברג - המלצת קריאה
6. סופרוויז'ן ב-coaching - ד"ר משה בן-אליעזר - המלצת קריאה

כ"ז. שאלונים למתאמן

1. בחן את עצמך: לקראת תפקיד ניהולי חדש
2. בחן את עצמך: הובלת פרוייקטים בהעדר סמכות פורמלית
3. בחן את עצמך: הקמת וניהול צוות חדש
4. בחן את עצמך: שביעות הרצון מהתפקיד בעבודה
5. בחן את עצמך: הצבת יעדים אישים

---

ייעוץ ארגוני

כ"ח. שיטות וכלים לייעוץ ארגוני

1. צייר לי קונפליקט, תחושת בטן וכבשה - על ציור אינטואיטיבי ככלי לאבחון וייעוץ ארגוני
2. האם הוא מטיף או מזדהה? - ראיון על יועצים ארגוניים, עם ארי מנור, מנכ"ל ZOOZ, במוסף G של גלובס
3. פתולוגיה ארגונית - פרופ' יצחק סמואל - המלצת קריאה
4. אנטומיה של חולי ניהולי - ראובן שפירא - המלצת קריאה
5. ייעוץ ארגוני עם ZOOZ - דף מידע

---

גיוס ופיתוח עובדים

כ"ט. על גיוס עובדים ופיטורי עובדים

1. השכלה לא הכרחית - האם משתלם לגייס עובדים חסרי השכלה רלוונטית
2. 10 טעויות של מחפשי עבודה - המלצות מעשיות למחפשי עבודה
3. איך לסגור עניינים? - על זכויות וחובות במהלך פיטורין
4. הבוס המחונן - דייל דאוטן - המלצת קריאה

ל. כלים לניהול עצמי

1. האם אני בטלן -מהי בטלנות, ומדוע מנוחה גורמת לרגשות אשם
2. איך להתמודד עם התכונות המעצבנות של הבוס - ראיון בידיעות אחרונות
3. חבל על הזמן - איך ניתן להתייעל ולבצע יותר בזמן נתון ראיון בגלובס
4. הצצה לחשבון הבנק של אריק זאבי - סקירה כלכלית על הג'ודוקא הממותג
5. QBQ! - השאלה שמאחורי השאלה - ג'ון ג' מילר - המלצת קריאה
6. כולנו יחד - דיק ליילס - המלצת קריאה
7. מה המנכ"ל רוצה שתדע - ראם צ'אראן - המלצת קריאה
8. לוותר או להסתער - סת' גודין - המלצת קריאה
9. מצוינים - ממה עשויה ההצלחה - מלקולם גלדוול - המלצת קריאה

---

ספרי ניהול - קריאה משלימה

ל"א. המלצות על ספרי ניהול שהזכרנו כבר בעמוד זה

1. כולנו יחד - דיק ליילס
2. מה המנכ"ל רוצה שתדע - ראם צ'אראן
3. הבוס המחונן - דייל דאוטן
4. מי כאן המנהל - יהושע שטאובר
5. מנהל ברגע בונה צוות ברמת תפקוד גבוהה - ק. בלאנצ'ארד
6. הטאו של אימון והדרכה - מקס לנדסברג
7. גלולת המנהיגות - קן בלנצ'רד ומרק מוצ'רניק
8. קדימה, בכל הכוח! - קן בלנצ'רד, ג'סי סטונר
9. המנהיגים החדשים - גולמן, בויאציס, מק'קי
10. על הניהול כמקצוע - פיטר דרוקר
11. על סדר היום - The Agenda - מייקל האמר
12. מנהיגות - רודולף ג'וליאני
13. QBQ! - השאלה שמאחורי השאלה - ג'ון ג' מילר
14. הדבר היחיד שצריך לדעת - מרכוס בקינגהאם
15. מנהל ברגע - קן קנת' בלאנצ'ארד, ספנסר ג'ונסון
16. לוותר או להסתער - סת' גודין
17. מצוינים - ממה עשויה ההצלחה - מלקולם גלדוול
18. אנטומיה של חולי ניהולי - ראובן שפירא
19. עיצוב מחדש של התאגיד- מייקל המר וג'יימס צ'מפי
20. סופרוויז'ן ב-coaching - ד"ר משה בן-אליעזר
21. ניהול ומנהיגות - שינוי וחדשנות - ד"ר עמיר לוי
22. על מנהלים כמנהיגים - מיכה פופר
23. פתולוגיה ארגונית - פרופ' יצחק סמואל

ל"ב. המלצות על ספרי ניהול נוספים

1. להוביל לשינוי - ג'ון קוטר
2. הצילו! הקרחון שלנו מפשיר! - ג'ון קוטר
3. שינוי - ואצלאוויק, ויקלנד, פיש
4. צעד קטן לשינוי גדול - ד"ר רוברט מאורר
5. סיפור על שני עובדים ומנהל שרצה להצליח - כריס בארט
6. אלופי השירות! - ליאור ערוסי
7. שירות לקוחות - יהושע שטאובר
8. סוד התוצאה - ראובן כ"ץ
9. אני לא הבוס - הווארד ג'ונאס
10. המנכ"ל והדלת המסתובבת - פיטר קאש
11. אקדח בקרב סכינים - יואל גת
12. הפסיכולוג הטוב - נעם שפנצר
13. עקרון 80/20 - ריצ'ארד קוק
14. באושר ובאושר - דר. טל בן-שחר
15. שישה כובעי חשיבה - אדוארד דה-בונו
16. הארגון הלומד - פיטר סנג'י
17. פסגות ועמקים - ספנסר ג'ונסון
18. לבלוע צפרדע - בריאן טרייסי

להשלמה - ראו רשימה מרוכזת של ספרי ניהול מומלצים.
וגם - קבלו המלצות על ספרים בנושאי ניהול שאתם מתלבטים לגביהם