מופק ע"י ZOOZ הדרכה אפקטיבית | 09-9585085 | [email protected] | www.zooz.co.il

      | גיליון מס. 08 |

שלום!

בחודשים האחרונים המשכנו ליצור ולהציע לכם תכנים ושירותים חדשים. מאמרים חדשים באתר שלנו עוסקים בפיתוח מנהלים בגישה כוללת ובטכניקה ייחודית של ציור אינטואיטיבי.

עלון תזזית, לעוסקים במשאבי אנוש, ממשיך להביא בפניכם נושאים ורעיונות להתפתחות ולמידה. אנו מאחלים גם לכם תקופה של התקדמות וצמיחה.

תזזית נשלח אליכם אחת לחודשיים, ואינו מכיל פירסומות.
ההמלצות המופיעות בעלון מבוססות על טעמנו האישי בלבד.
נשמח לקבל תגובות, שאלות, הצעות והמלצות.

הנכם מוזמנים לבקר באתר החדש שלנו,
לקרוא בו מאמרים ואת עלוני תזזית הקודמים,
ולקרוא ולהרשם, או לרשום אחרים, גם לעלון החדש:
לזוז - לעוסקים באסטרטגיה, שיווק וחדשנות.

קריאה מהנה!
צוות ZOOZ

פרופיל

קרא על מנהלים בתחום בחברות אחרות

שרית קליין, מנהלת משאבי אנוש, ישראייר תעופה ותיירות בע"מ

• מס' עובדים בחברה: 370 (כולם בישראל) 
• מס' עובדים במחלקת משאבי אנוש: 1
• מתמקדים ב: שירותי תעופה ותיירות. 
• אני בתפקיד: ארבע שנים במשאבי-אנוש, מתוכן שנתיים כמנהלת.
• איך הגעתי לתפקיד: אני חמש שנים בישראייר. בשנה הראשונה הייתי דיילת אוויר כאן, והתקדמתי. חברת ישראייר מאמינה בקידום פנימי של עובדיה, ואני מהווה דוגמא לכך. יש לי תואר ראשון במדעי ההתנהגות (התמחות במשאבי אנוש), ממכללת רופין.
• אוהב בתפקיד: העובדה שאני בן-אדם אחד במחלקה מאפשרת לי נגיעה בכל התחומים: רווחה (ערבי מחלקות, טיולי חברה), הדרכות, גיוס עובדים, ועוד.
• הכי קשה בתפקיד: כשאנו נאלצים להפרד מעובדים. זאת חברה צעירה ומשפחתית, ועובדים רבים כאן, כולל אותי, התחלנו מראשית דרכה. אני מכירה כל עובד ועובד באופן אישי. זה הופך כל פרידה לעוד יותר קשה.
• המטרות שאני רוצה להשיג: שכל עובד יהיה מרוצה מהתנאים שהוא מקבל - דבר שהוא לא קל עבור חברה פרטית התלויה במצב השוק.
  • מאמר על הנעת עובדים מופיע כאן.
• סדנאות אפקטיביות שעברנו: סדנאות הומור בעבודה ע"י דינה אור. זה היה הצעד הראשון בתהליך שילוב ההומור בישראייר: בטיסות, במערך השרות, ובכלל.
• סדנאות מיותרות לדעתי: רוב הסדנאות הן בנושאי שרות ומכירות, ולכן אינן מיותרות. 
• ספר מקצועי מומלץ: הלקוח תמיד צודק - בועז נחמד.

אנושומטריה

בדוק את רמת הביקוש בישראל למקצוע שלך

דו"ח משרות בחברת מנפאואר

• מנהלי כ"א     | משרות פנויות כיום - 1 | מחפשי עבודה - 18 |
• רכזי כ"א       | משרות פנויות כיום - 5 | מחפשי עבודה - 116 |
• מנהלי הדרכה | משרות פנויות כיום - 1 | מחפשי עבודה - 27 |
  • מחפשי עבודה = מועמדים שפנו למנפאואר בחודשיים האחרונים ולא עברו השמה
  • נלקח מתוך מאגר מנפאואר, המעודכן לתאריך 11/05/2004 
  • המאגר מכיל גם מחפשי עבודה שמצאו עבודה אך טרם עדכנו את מנפאואר
    
  • אתר מנפאואר: manpower.co.il

ספרים רבותי

ספר שמומלץ לקנות למנהלים

הטאו של אימון והדרכה / מקס לנדסברג / הוצאת ויויד

נושא: אימון (coaching)
מסר: כמאמן, עליך קודם כל לבנות אמון, ולכן גם להיות מוכן להחשף אישית
ערך: כללים וכלים לטיפוח אישי של עובדים, בתוכנית אימון בשלבים: קביעת ההקשר (לרבות
       נכונות המאומן), אימון מהיר או מתמשך (שימוש במשוב, הדגמה ועוד), וסיום מתואם.
קריא:
שימושי:
= מאוד מאוד = ככה ככה = לא ולא
להשיג: dbook | bookme
לספרים מומלצים נוספים: ראה כאן

כיכר אתרים

אתר ששווה לבקר בו

web.mit.edu/hr/oed

למכון מסצ'וסטס לטכנולוגיה (MIT) יש אתרים רבים ומגוונים המאפשרים לגולשים ללמוד דרך האינטרנט ולהשתמש במשאבים שונים. אחד האתרים הללו מוקדש לפיתוח ארגונים ועובדים, וכולל קורסים (לעובדי MIT), מאמרים, וכלים בתחומים הבאים: תקשורת בין-אישית, תכנון וניהול ישיבות, מנהיגות וניהול עובדים, ניהול שינוי ועבודה וניהול של צוותים.

האתר אינו גדול מדי וכולל כלים פרקטיים בחמשת התחומים שלעיל. לשם הדגמה, להלן קישור ישיר לעמוד בו ניתן להוריד מסמך וורד הכולל כלי לבחינה של הצורך והמשמעויות של שינוי ארגוני שאתם מתכננים. בדיקה זו מתבצעת סביב שלוש שאלות מפתח, המפורטות לשאלות משנה בכלי עצמו:
1. האם יש סיבות עסקיות טובות לביצוע השינוי?
2. האם קיימת בארגון מנהיגות המחוייבת לשינוי?
3. האם האנשים המושפעים או מעורבים בשינוי מסוגלים להוביל אותו?

לאינדקס של חמשת הנושאים הראשיים באתר: web.mit.edu/hr/oed/learn/index.html

הפעלה קבוצתית

שיטה להפעיל אחרים

פתיחה בקלפים (מצויירים)

• הרעיון: לחבר את המשתתפים לנושא או לקבוצה בעזרת אסוציאציות.
• המטרה: היכרות ראשונית בין המשתתפים או חיבור שלהם לנושא חדש.
• ההפעלה: מעמידים את המשתתפים במעגל.
  במרכז המעגל מפזרים קלפים מצויירים עם דימויים שונים. ניתן להשתמש בקלפי טארוט, בקלפי הדרכה מיוחדים או להדפיס מתוך אתרים מתאימים באינטרנט.
  מזמינים כל משתתף לבחור ולקחת אליו קלף לפי הנחייה מסויימת, למשל:
  1. קלף שקשור לאופן שבו אני תופס את עצמי בעבודתי (בפעילות היכרות).
  2. קלף שמשקף את אופי היחסים ביני ובין הסובבים אותי בעבודה (בפתיחה של נושא תקשורת).
  3. קלף שקשור לתפיסתי את המושג מנהיגות (לקראת דיון או סדנא בנושא זה).
  
  כעת מאפשרים לכל משתתף להציג את עצמו, את הקלף שבחר ולהרחיב מדוע בחר בו. הדיון מאפשר לקבל תמונה מעניינת ושונה של המשתתפים, וכן להעלות מושגים ונקודות מבט שונות לגבי נושא שעומדים לעסוק בו. השימוש בקלפים ובאסוציאציות תורם לשחרור של המשתתפים ולאווירה של סקרנות ועניין.
   
• פרטים על ההדרכות שאנו מעבירים

מסדרונות החוק

הערות והארות על דיני עבודה

היעדרויות מותרות מהעבודה - לנשים

• פיקוח רפואי ובדיקות רפואיות בהריון – עובדת העובדת שבוע עבודה מלא ובמשך יותר מ-4 שעות ביום, זכאית להיעדר מהעבודה עד 40 שעות. עובדת העובדת שבוע עבודה מלא ובמשך פחות מ-4 שעות עבודה ביום, זכאית ל-20 שעות לשם בדיקות רפואיות בתקופת ההריון. ההיעדרות מהעבודה לצורך זה לא תנוכה משכרה.
• טיפולי הפריה חוץ גופית – ארבע סדרות טיפוליות לשנה. אם במקום העבודה נהוג שבוע עבודה של 5 ימים, תקבל העובדת 16 ימים, עבור כל סדרה, לשם טיפולי הפריה. במקום עבודה בו נהוג שבוע עבודה של 6 ימים, תקבל העובדת 20 ימי טיפול, עבור כל סדרה. דמי המחלה ישולמו על ידי המעביד, על חשבון ימי המחלה של העובדת.
• הפלה – שבוע ימים. ניתן להאריך עד לשישה שבועות באישור רופא. דמי המחלה ישולמו על ידי המעביד.
• שמירת הריון – ללא הגבלת זמן במשך כל תקופת ההריון, בהתאם לאישור רפואי. גימלה לשמירת הריון תשולם ע"י המוסד לביטוח לאומי.
• חופשת לידה – 12 שבועות, מהם ניתן לקבל 6 שבועות או פחות מזה (כרצון העובדת) לפני יום הלידה המשוער, והשאר לאחר יום הלידה. בתנאים מסוימים ניתן להאריך את חופשת הלידה. דמי הלידה ישולמו ע"י המוסד לביטוח לאומי.
• חופשת אימוץ – חופשת לידה תחול גם על עובד או עובדת המאמצים ילד, שגילו אינו עולה על 10 שנים ובתנאי שיהיו זכאים לחופשת לידה. דמי הלידה ישולמו ע"י המוסד לביטוח לאומי.
• חופשה להורה מיועד – חופשת לידה תחול גם על עובדת שקיבלה למשמורת ילד לפי הוראות חוק ההסכמים לנשיאת עוברים. דמי הלידה ישולמו ע"י המוסד לביטוח לאומי.
• היעדרות לאחר חופשת לידה – מתום חופשת הלידה עד ששה חודשים, אם רופא אישר כי המצב הבריאותי עקב הלידה מחייב זאת. דמי המחלה ישולמו על ידי המעביד.
• חופשה ללא תשלום לאחר חופשת לידה – רבע מתקופת עבודתה ועד מקסימום שנה (ספירת החופשה ללא תשלום מתחילה מתחילת השבוע השביעי שלאחר הלידה), ובתנאי שהעובדת עבדה עד תחילת חופשת הלידה אצל אותו מעביד או באותו מקום עבודה לפחות 24 חודשים רצופים. בזמן חופשה זו לא תקבל העובדת תשלום.
• שעת הנקה – שעה אחת ביום, מתום חופשת הלידה עד 4 חודשים, ובתנאי שהאם מועסקת במשרה מלאה.
• שהייה במקלט לנשים מוכות – עובדת רשאית להיעדר ממקום עבודתה עד 6 חודשים בתקופת 12 החודשים שלאחר תחילת שהייתה במקלט, בתנאי שהמקלט אושר על ידי לשכת הסעד או משרד העבודה והרווחה, ובתנאי שהעובדת עבדה אצל אותו מעסיק או באותו מקום עבודה 6 חודשים רצופים לפחות. בזמן השהייה במעון לא תקבל העובדת תשלום.

• המדור נכתב ע"י מומחי דטהפקס - מרכז המידע הישראלי ליחסי עבודה שכר וחישובים. 
• למידע נוסף בנושאים אלה ניתן לפנות ל- [email protected]
• אתר דטהפקס: datafax.co.il

כן לציטוט

משפט שניתן להשתמש בו

"בחרו תמיד בדרך שנראית הטובה ביותר, גם אם היא נראית קשה. ההרגל יהפוך אותה במהרה לקלה ונעימה."
פיתגורס 

מתנה מדליקה

כשנגמרו הרעיונות למתנה מקורית למישהו שמתלונן שחם לו

מזגן אישי

המתנה : מזגן נייד שולחני (מתאים במיוחד לימי השרב שלפנינו!).
מחיר: 279 ₪.
להשיג ב: אתר www.tymond.com.
 

הדרכה אפקטיבית

טיפ שיהפוך סדנא לאפקטיבית

מיומנויות רכות בניהול פרוייקטים

• הבעייה: איך לסייע לארגון לקדם פרוייקטים שנתקעים בגלל הגורם האנושי?
  
• הפתרון שלנו : מנהלי פרוייקטים מתמקדים פעמים רבות בהיבטים המקצועיים או ה"קשים" של הפרוייקט. עם זאת, לא אחת נתקל מנהל הפרוייקט,על אף ניהול מקצועי ומסודר, בקשיי התמודדות עם היבטים אנושיים מורכבים הקשורים לפרוייקט. כך לדוגמא, מנהל פרוייקט נדרש להשיג את שיתוף הפעולה של עמיתים, גם אם הפרוייקט אינו נמצא בראש סדרי העדיפויות שלהם. בנוסף, פרוייקט ספציפי עשוי לגרום לקונפליקטים והתנגדויות מצד עובדים, מנהלים בכירים, ספקים ולקוחות.
  
  במהלך סדנת מיומנויות רכות בניהול פרוייקטים שאנו מקיימים, רוכשים המנהלים כלים ושיטות להתמודדות עם בעיות תקשורת ועם קונפליקטים שעלולים להתעורר במהלך פרוייקט. תוך כדי הסדנא ממפים המשתתפים את הסביבה האנושית הקשורה לפרוייקט, ובוחנים את השלכות הפרוייקט מנקודות מבט שונות. בסדנא משולבים תרגילים שנועדו להמחיש את היתרונות שבשיתוף פעולה ואת החשיבות של תקשורת בין-אישית נכונה עם הגורמים השונים. באמצעות משחקי תפקידים לומדים המשתתפים כיצד ניתן להסיר התנגדויות ולהגיע למצבי win-win לטובת הפרוייקט והארגון כולו. 
  
• מידע נוסף : לפרטים נוספים על סדנת מיומנויות רכות בניהול פרוייקטים ראה עמוד 18 בחוברת סדנאות פיתוח מנהלים.
• מאמרים על הדרכה אפקטיבית: מופיעים כאן.
  

חדש ב-ZOOZ

סדנא טרייה מבית היוצר שלנו

משחקי חשיבה - סדנת קבלת החלטות
איך לשפר תהליכי קבלת החלטות בקבוצה (לימוד בעזרת משחקים)

• מיועד ל: מנהלים ועובדים כאחד.
• המטרה: מודעות ושליטה בגורמים המשפיעים על קבלת החלטות.
• התהליך : במסגרת סדנא ייחודית זו חווים המשתתפים מצבי קבלת החלטות תוך התנסות במשחקי חשיבה. במהלך הסדנא לומדים מושגים ומודלים בקבלת החלטות, מאפיינים סגנונות אישיים בקבלת החלטות, מכירים כשלים שכיחים בקבלת החלטות אישית ובקבוצה, ומיישמים כלים לתרגום של קבלת החלטות למעשים.
• היתרונות: ההתנסות הפעילה בקבלת החלטות באמצעות משחקי חשיבה שונים מגבירה את מעורבות המשתתפים, וחושפת אותם לדינמיקות של קבלת החלטות במסגרת הצוות בו הם פועלים. ההתנסות מאפשרת גם לרכוש ולתרגל הרגלים אישיים וצוותיים נכונים לקבלת החלטות אפקטיבית יותר.
  
• מידע נוסף: ראה עמוד 14 בחוברת סדנאות פיתוח מנהלים.
• קריאה להעמקה: מאמר על קבלת החלטות

מזון למחשבה

מקום טוב לארוחה

מלכות הפלאפל

יהודה הלוי 85, תל אביב | 03-5662050
שדרות הגלים 7, הרצליה פיתוח | 09-9545352
עיצוב:  
אוכל:
שרות:
= מעולה = סביר = גרוע
מה? פלאפל גורמה בטעמים שונים, וקינוחים איטלקיים מפנקים, הברקה של "אורנה ואלה" משינקין.
למה? פתרון צמחוני, מהיר וטעים, פיתות אפויות במקום, וברד אלכוהולי לאמצע יום שמח.
העיסקית: הצחקתם אותי (אבל יש שרות משלוחים וקיטרינג למשרד).
עיקריות: 4 סוגי פלאפל (נסו את הכתום!), סביח או סלט; ברד תפוזים-קמפרי (!) או אשכוליות-ערק (!!).
קינוחים : טירמיסו, פנקוטה, מוס שוקולד, ועוד.
המחיר: 15-17 ₪ למנת פלאפל/סביח,  12 ₪ לברד, 10-12 ₪ לקינוח.

מופק ע"י ZOOZ הדרכה אפקטיבית | 09-9585085 | [email protected] | www.zooz.co.il

להרשמה לעלון "תזזית" - לחץ כאן.
להסרתכם מרשימת התפוצה לחצו כאן.